Пять трендов для инноваций в ритейле

Пять трендов для инноваций в ритейле

Забыть смартфон на шоппинг будет страшнее, чем кошелек, а продавать одежду «поштучно» станет все менее выгодно

Ритейл принято считать консервативной отраслью. В 2009 году мне на глаза попался отчет одного инвестиционного банка, в котором говорилось, что цикл технологических изменений в сфере ритейла составляет 7-12 лет. В тот момент верность традициям и неспешность среди ритейлеров еще бросалась в глаза. Если нет ветра, беритесь за весла – учит нас латинская пословица. Учитывая скорость, с которой меняется мир, большой игрок не всегда сможет победить маленького, а вот быстрый превзойдет медленного. Топ-менеджеры Blackeberry не успели оглянуться, как с капитализацией $83,4 млрд. и долей в 20% на рынке смартфонов в 2008 году оказались у руля компании, чья оценка упала до $3,7 млрд. в 2017 году, а более инновационные корпорации, Apple и Google, ушли далеко вперед.

Вот и ритейлеры, которых не интересовали инновации, пересматривают свои стратегии. Сегодня глобальный ритейл стал конкурентной отраслью, которая ищет и внедряет инновации, изучает, меняет, производит их. Новые технологии связаны не только с продажами и обслуживанием клиента, но и с автоматизацией и ускорением внутренних процессов ритейлера. Посмотрите какой ожесточенной выглядит конкуренция среди технологических стартапов, обслуживающих отрасль торговли (а ведь на инфографике от CB Insights представлены только крупнейшие из них):

Неслучайно одной из самых важных вакансий последних лет в ритейле является директор по инновациям. А за последние два-три года трудно вспомнить хотя бы одну значимую конференцию по ритейлу, на которой организаторы не выделили бы значительное время новым технологиям и стартапам. Разве можно продолжать считать отрасль по-прежнему консервативной? А если так — куда приведут технологии традиционный ритейл в ближайшие годы?

1. Нет ничего сильнее привычки.  По данным вышедшего в конце 2016 года отчета  App Annie, в 2016 году на мобильную сферу пришлось 44% интернет-трафика ритейлеров и 31% их продаж. В денежном выражении это почти $220 млрд. (+53% к 2015 году). Конечно, рост продаж в мобильном сегменте продолжится и в 2017 году, поскольку пользователи только вошли во вкус и будут чувствовать себя все более уверенными в мобильном шоппинге. Он только входит в привычку: в среднем 25 сеансов в месяц на одного пользователя для e-commerce приложений и 10 сеансов для омниканальной торговли (мультиканальная стратегия продаж, объединяющая каналы в реальности и в интернете — Forbes).

Прогноз: В ближайшие несколько лет мобильный ритейл будет доминировать над интернет-ритейлом (который, в свою очередь, еще 5-7 лет назад был инновацией). Более того, уже в 2017 году забытый дома смартфон будет казаться куда большей трагедией, чем забытый дома бумажник (необходимость которого станет сомнительна в 2020-х).

2. «Уберизация» в ритейле.

«Эти таксисты добрались и до ритейла» — именно так можно описать проникновение в ритейл маркетплейсов, сервисов, объединяющих поставщиков товаров и услуг и их потребителей. Конечно, термин «Uber-изация» сегодня употребляют применительно практически к любому бизнесу, но недооценивать этот тренд будет значительной ошибкой. Особенно важными в 2017 году станут:

    Информация в реальном времени. Uber показывает нам, где находится водитель и когда он приедет, для ритейла задача сложнее: понять, что хочет каждый покупатель и немедленно на это отреагировать (подбор аксессуаров под костюм или экспресс-кредит на покупку, и.т.д.)
    Простота. Нажал одну кнопку – получил сервис. Нажал еще одну кнопку – оплатил товар. Жизнь становится быстрее, а покупатели  - требовательнее. Клиент не любит ждать, еще больше клиент не любит, когда сложно и непонятно.
    Продажа услуги вместе с товаром. Услуги по объему продаж начинают быть сопоставимы с товарами. Услуга необязательно продается отдельно, она может позволить повысить стоимость товара (автомобиль с включенной страховкой, подпиской на техническое обслуживание и предоплаченными парковками в городе, подписка на регулярно приобретаемый товар, одежда с доводкой под клиента; и.т.д.)
    Динамическое ценообразование. Uber приучил нас к тому, что в зависимости от времени суток, ситуации на дорогах, доступности водителей и уровня конкуренции стоимость поездки меняется. Динамическое ценообразование открывает для ритейлеров большую вариативность действий. Например, клиент, который покупает пиджак и брюки, получает персональную скидку в 20% на рубашку (которая раньше ушла бы на распродажу со скидкой 70%)

Прогноз: Ритейлеры предпримут много попыток для внедрения «уберизации »в свои процессы. 2017 год станет годом проб и ошибок, а вот в 2018 году покупатели (особенно миллениалы) окажутся в эпицентре развития этого тренда и оценят его по достоинству

3. Баланс между оффлайн и онлайн. Чтобы оставаться конкурентоспособными во все более мобильном мире, традиционным ритейлерам придется постоянно инвестировать в стратегии работы через приложения, совмещающие оффлайн и онлайн каналы (omnichannel):

    Заказать пиццу, через Facebook месседжер? Пожалуйста! (Domino's)
    Начать покупки на одном гаджете, а закончить на другом? Легко!
    Купить товары через Instagram? Не вопрос!
    Заказать и оплатить онлайн, а забрать когда будет готово в магазине? К вашим услугам! (Starbucks)

Согласно исследованию Apptentive у 66% ритейлеров, которые отметили снижения лояльности клиентов в 2016 году не было мобильных приложений совмещающих оффлайн и онлайн каналы. 2017 год обещает стать прорывным с точки зрения креатива ритейлеров и удобства для клиентов. При этом от ритейлеров потребуется еще и скорость реакции – например, в 2016 году ритейлеры, которые успели быстро интегрироваться с Pokémon GO, после выхода приложения сразу же почувствовали эффекты роста продаж и лояльности клиентов

Прогноз: в 2017 покупатели начнут чаще использовать смартфон в магазине и не только для того, чтобы проверить Facebook или сделать селфи. Мы будем собирать купоны, монетки, подарки, следить за персональными рекомендациями и скидками и оплачивать покупки при помощи телефона. При этом приложение ритейлера, которое установлено на смартфоне пользователя — это большая привилегия, с которой необходимо работать крайне бережно

4. Каждый клиент уникален. Согласно Accenture Interactive study,  56% покупателей предпочтут совершить покупку у ритейлера (онлайн или оффлайн), который знает их имя. 54% покупателей признались, что готовы предоставить ритейлеру персональную информацию и рассказать о своих предпочтениях, чтобы получать персональные предложения (для сравнения: в 2014 году доля таких покупателей составляла лишь 33%). Вот только традиционные способы коммуникации уже не устраивают потребителей: за обращением по имени в электронной почте или в SMS покупатели уже давно не чувствуют персонализации, а звонки на мобильный телефон воспринимаются практически как оскорбление. 2017 год явно станет определяющим в том, какими будут новые каналы персонализации торговли и поставки услуг.

Что же ритейлеры могут предложить своим требовательным клиентам? Например, персонализированные предложения о покупке товаров, которые сочетаются с вещами, приобретенными клиентом ранее (пиджак к джинсам, которые вы купили месяц назад), или бота, который проследит за графиком покупок и напомнит клиенту, когда будет необходимо обновить запасы, а еще лучше оформит подписку в один клик (не выходя из мессенджера). Nike пошли еще дальше и выпустили HyperAdapt - кроссовки, которые поменяют свой размер именно под вашу ногу.

Прогноз: Ритейлеры продолжат участие в гонке за покупателя при помощи индивидуальных подходов к клиенту. Но конкуренция настолько высока (на кону миллиарды долларов за счет роста конверсии и среднего чека), что для успеха потребуются максимальные скорость и креатив – иначе деньги просто будут выброшены на ветер

5. Не забывайте про продавцов. Ритейлеры инвестируют время и деньги в разные технологии и кажется настолько увлеклись гонкой за инновациями, что совершенно забыли о сегменте, в котором они необходимы. Основные продажи (не продуктов питания) по-прежнему делают люди. Продавец – это лицо и голос ритейлера: человек, через которого проходит важнейшая часть коммуникации с клиентом, при этом, это низкооплачиваемая и сложная работа, с огромной ротацией (9-12 месяцев).

Вызывает удивление, как мало компаний предлагают магазинам сервисы для повышения чека и соревнуются за долю рынка в этом сегменте: только российский стартап Mercuax (портфельная инвестиция Менна — Forbes),  канадская Tulip, британские Red Ant и New Store. Такие сервисы помогают ритейлерам подбирать комплекты одежды, рекомендовать сочетания, продавать «луки», а не вещи по отдельности. Есть несколько таких решений и среди внутренних проектов ритейлеров (но это единичные случаи).

Уже сегодня, продавцу важно предоставить «электронную шпаргалку», которая позволит:

    Быстро рассказать клиенту о товаре и его наличии в нужном размере
    Порекомендовать альтернативы, если вещи нет в магазине или помочь заказать ее онлайн, а также порекомендовать дополнительные вещи к уже приобретенным (выбор альтернативы или рекоммендации не должен лежать на плечах продавца)
    Оперативно коммуницировать с главным офисом (получать обучающую информацию, задавать вопросы, участвовать в работе с контентом)
    И, наконец, быть в курсе акций и мероприятий, которые проводит ритейлер (например, маркетинговая компания в инстаграмме или активность бота-продавца в мессенджере)

Прогноз: В 2017 году сотни ритейлеров предоставят своим продавцам digital-инструменты для работы с клиентами (информация, продажи, контент). Некоторые ритейлеры ограничатся self-service дивайсами. Такие инструменты способны увеличить продажи на каждый магазин на 10-15% за счет роста конверсии и среднего чека. Эффект от того, что каждому десятому клиенту удалось продать на один товар больше, немедленно сказывается на выручке ритейлера. Уверен, что в перспективе двух-трех лет большинство продавцов будут обслуживать клиентов при помощи смартфона (планшета)

А что в России?

Глобальные тренды инноваций в мировом ритейле приходят и в Россию. Если оценивать степень развития отечественной отрасли с точки зрения расходов на оборудование и телеком, то мы незначительно отстаем от лучших мировых практик. Но вот в инвестициях на программное обеспечение, системы хранения и управления данными Россия отстают гораздо сильнее. К сожалению, большинство ритейлеров привыкли планировать не дольше чем на 1-2 года, из-за чего программное обеспечение и ИТ-системы многих компаний выглядят как написанные «на коленке» ИТ-решения. Их крайне сложно адекватно «вписать» в долгосрочную стратегию развития бизнеса. Такие решения неэффективны, требуют постоянной поддержки большого числа ИТ-персонала, часто их невозможно масштабировать и интегрировать с другими ИТ-продуктами.

Компания BCG, в своем исследовании «Россия онлайн? Догнать нельзя отстать» отмечает, что отечественные ритейлеры в основном используют интернет и мобильные приложения для рекламы и размещения информации о своих услугах, в то время как «базовое использование» у компаний-лидеров включает гораздо более прогрессивные решения, которые легко интегрируются друг с другом (мониторинг социальных сетей, продажи, CRM, лояльность, оплата, omnichannel, контент, пр.) По интуитивным данным ряда экспертов только у 10-15% российских ритейлеров есть мобильные приложения, в которых можно совершать покупки. Это очень печально, поскольку в России за последние годы появилось много крепких технологических стартапов в сфере ритейла. К сожалению, сесть за стол переговоров с российским ритейлером среднего размера сложнее, чем продать продукт крупному глобальному игроку, который понимает его необходимость и готов включить технологию в свою стратегию на 5-10 лет.  Впрочем, есть и обратные примеры, российские команды Benetton и Addidas активно внедряют инновационные продукты (зачастую раньше, чем их штаб-квартиры), очень много внимания инновациям уделяют «Магнит», Х5, «МВидео» и другие ритейлеры.

Что можно прогнозировать в российском ритейле? К сожалению, ритейлерам пока сложно заниматься инновациями в связи со слабой экономической ситуацией в стране в последние годы (вспомним, с какой скоростью закрывается стрит-ритейл). Поэтому для того, чтобы не отставать от мировых трендов и конкуренции возможно ритейлерам стоит обратить больше внимания на российские технологические стартапы. Такие технологии лучше кастомизируются и обойдутся в десятки раз дешевле собственной разработки (или работы с ведущими мировыми компаниями). Сейчас отставание не критично, но скорость внедрения новых решений для ритейл-бизнеса становится все важнее.

Читайте подробнее на http://www.forbes.ru/tehnologii/338743-pyat-trendov-dlya-innovaciy-v-riteyle

All news

  • World
  • Russia
  • Company
54-летний предприниматель-новичок построил бизнес с оборотом $30 млн в год
Ресторанная сеть Hop Jack’s известна своим разливным пивом, вкусными бургерами и домашней атмосферой
Из «Голого повара» в миллионеры
Бизнес-империя Джейми Оливера
Ice Chips
Как две бабушки построили бизнес с доходом $6 млн в год
Punks not dead
Как два хулигана создали компанию на $1 млрд
7 ошибок при создании личных брендов
Мы живем в эпоху, когда известность приходит не только к компаниям, но и к их создателям
Licensing Richard Simmons
The once flamboyant, now-reclusive fitness legend signs new merchandising deal
Beauty and the Beast: beyond merchandising
Beauty and the Beast: beyond merchandising
Белоснежка и 7 айфонов
Зачем Apple хочет купить Disney?
Письмо в редакцию
Основные заблуждения о бизнесе за границей
Легкий старт или выброшенные деньги?
Мы нашли готовые бизнесы по смешным ценам и показали брокеру
10 тенденций в брендинге на 2022 год
10 тенденций в брендинге на 2022 год
Классовый переворот
Как Nike превращается в люксовый бренд
Три признака выдающегося лидера
Три признака выдающегося лидера
Американская история
Почему Супербоул – самый дорогой спортивный бренд в мире
Бизнес для панков
Как начать дело без денег и чёткого плана
Он был толстым: Как бывший наркодилер и арестант Косс Марте стал фитнес-гуру
Бизнес, построенный в тюрьме
Тренды в одёжном ритейле, за которыми стоит следить в 2017 году
Модный приговор
Стартап по Кавасаки
Как настроиться на предпринимательство
Нас интересуют только деньги
Китаец, который меняет спорт
История создателя Uniqlo Тадаси Янаи
От небольшой японской компании до одного из лидеров рынка
Бык-производитель
Как «Ред Булл» создал футбольную команду – конкурента для «Баварии»
6 Types of Businesses You Can Start With Almost No Cash
Have a craft creation to sell? Good at home repair? Resale transactions? Voila!
Цена имени
Зачем инвестировать в новый бренд
How Star Wars' 5 Biggest Brand Partners Activated Around Rogue One
From TV spots to packaging to sweepstakes
7 Inspiring Documentaries Every Business Owner Must Watch
7 Inspiring Documentaries Every Business Owner Must Watch
С чего начинался бизнес крупнейших сетей быстрого питания
Первые кафе и закусочные, с которых стартовали легендарные франшизы
Is Your Product Idea Right for Licensing? How to Tell
Can your idea be manufactured at a reasonable price point?
The London Football Teams Where The Fans Really Matter
The London Football Teams Where The Fans Really Matter
Amazon запустил продуктовый офлайн-магазин без продавцов
Amazon запустил в Сиэтле офлайн-магазин Amazon Go, в котором нет продавцов и касс
This Is How You Become the Michael Jordan of What Matters to You
Learn how to set the bar high from a man who is driven to be number one
Деньги в клетке
Как устроен бизнес ММА
Марко Хюсгес: «Используете эмодзи в офлайне — хорошо бы заплатить мне»
Основатель Emoji Company в эксклюзивном интервью Forbes о том, сколько он зарабатывает, продавая лицензии на игрушки и футболки со смайликами
Seen in October: Trends to Watch
Seen in October: Trends to Watch
24-Year-Old PR Mogul Richard Lorenzen's 5 Tips for Millennial Entrepreneurs
24-Year-Old PR Mogul Richard Lorenzen's 5 Tips for Millennial Entrepreneurs
10 Signs Your Startup Won't Get Funded
Are investors giving you the cold shoulder? There may be good reasons for that
How a Single Food Truck Helped Build a Multi-Million Dollar Taco Empire
How a Single Food Truck Helped Build a Multi-Million Dollar Taco Empire
Wal-Mart bets on 'Star Wars,' Barbie for the holidays
Wal-Mart is betting on some familiar names to power its sales this holiday
Why Nike and Adidas are hanging up their golf clubs
Why Nike and Adidas are hanging up their golf clubs
Selling a Business Involves More Than Money
Selling a Business Involves More Than Money
For Some Athletes, Olympic Rings Give Way to the Circus Ring
For Some Athletes, Olympic Rings Give Way to the Circus Ring
Foot Locker shares jump 11 percent as basketball shoe sales regain footing
Foot Locker shares jump 11 percent as basketball shoe sales regain footing
Need a Business Idea?
Here are 55
How Under Armour is outsmarting the Olympics' strict advertising rules
and is reaping the rewards of Phelps and USA gymnastics team
LIMA releases second annual licensing survey
Results found that the US and Canada have remained the largest global markets for licensed merchandise.
Nike co-founder Phil Knight: Finding the next Michael Jordan
For more than 30 years, Nike has been known for its endorsement of legendary basketball player Michael Jordan.
How tech firms are helping retail brands
How tech firms are helping retail brands like Biba and Pantaloons in strengthening online foothold
Hasbro stock falls 7 percent despite strong earnings beat
Hasbro stock falls 7 percent despite strong earnings beat
Why Staples Has Olympics Fever
Why Staples Has Olympics Fever
Aloe vera juice the ‘new coconut water’
Aloe vera juice the ‘new coconut water’ as start-up seals supermarket deals
Sports Direct reports "disappointing" full year performance
Sports Direct reports "disappointing" full year performance
Wal-Mart shoppers can leave their wallets at home
Wal-Mart shoppers no longer need to carry their wallets to check out at stores
Adidas agrees a partnership with Kanye West
Adidas agrees new long-term partnership with Kanye West
Why some sporting goods retailers struggle in a tough market
Why some sporting goods retailers struggle in a tough market
Manchester United самый дорогой футбольный бренд
Manchester United остался самым дорогим футбольным брендом
Зачем и как делать бизнес прозрачным
Зачем и как делать бизнес прозрачным
Лисий нрав
Кто заработает на победе «Лестера»
Your sponsorship sucks!
5 mistakes sponsors make
What Happened When Venture Capitalists Took Over the Golden State Warriors
After racking up a historic N.B.A. season, the team’s owners think their management style deserves some of the credit. Are they right?
Три принципа честного маркетинга: релевантность, конфликт, детали
Три принципа честного маркетинга: релевантность, конфликт, детали
Fresh from the Amazon
An American giant moves into online grocery shopping
How Big Data Is Redefining Both Retailers And The Brands
How Big Data Is Redefining Both Retailers And The Brands they stock
Неудачный регион
Неудачный регион
Итоги работы Адидас за 2015г.
Какой бизнес можно открыть за границей на миллион рублей
Какой бизнес можно открыть за границей на 1 млн. рублей
Сколько стоит ваш продукт?
Сколько стоит ваш продукт?

Сеть пиццерий «Додо пицца» выходит на рынок США
Сеть пиццерий «Додо пицца» выходит на рынок США
За 10 лет компания намерена открыть до 400 заведений
Entrepreneur: 500 лучших франшиз
Entrepreneur: 500 лучших франшиз
Sponsor Perspective: Trends To Watch In 2016
Sponsor Perspective: Trends To Watch In 2016
Technology and content take on increased importance this year
NBA All-Star 2016 Partner Activation
NBA All-Star 2016 Partner Activation
Прогноз на 2016 год: Основные тренды в дизайне логотипов
Прогноз на 2016 год: Основные тренды в дизайне логотипов
Активные покупатели
Активные покупатели
If You Build It, Will They Really Come? The Stadium Conundrum
If You Build It, Will They Really Come? The Stadium Conundrum
Sports Licensing Report: Expanding the Field of Play
Sports Licensing Report: Expanding the Field of Play
How legacy brands and retailers can keep up with our tech-driven world
How legacy brands and retailers can keep up with our tech-driven world
Продала долю в бизнесе ради магазина кроссовок
Чего стоило официально привезти бренд New Balance в Беларусь
Исследование: 10 коммерческих трендов в спортивной индустрии
Аналитики оценили перспективы большого спорта
Пиши, продавай: как заработать в Instagram
Чтобы зарабатывать на сервисе для обмена фотографиями, не обязательно продвигать свой аккаунт
ФХР договорилась о продаже лицензии на бренд «Красная машина»
ФХР достигла договоренностей о продаже лицензии на использование бренда «Красная машина»
Учительница из Копыля планирует продавать свое ирландское кружево в Париже
Заказы расписаны до 2019
Топ-10 крупнейших фэшн-ритейлеров России
В первой десятке – четыре международных и шесть российских компаний
Российские компании игнорируют Чемпионат мира по футболу 2018
FIFA испытывает трудности с привлечением спонсоров к самому престижному футбольному турниру
Мы поняли: меняемся или уходим
Как продавцы техники Miele перестроились из бизнеса 90-х в премиальный шоу-рум
Владелец «Даблби» Анна Цфасман
Хочу половину рынка
Как геодезист из Хабаровска сделал бизнес на рюкзаках
Он придумал рюкзак, с которым можно и колесить по тайге, и ходить на деловые переговоры
Рыбка ждет
Кто заполонил российские торговые центры аквариумами
Открываем летний бизнес
Пять сезонных вариантов с быстрой окупаемостью
Как открыть свое дело
...и не сойти с ума
«Тамбовский бекон», «Вятский квас» и другие
Как Путин и Медведев пиарят бренды
Верный курс
Сколько можно заработать на желании взрослых учиться дома
Солидный фасад
Какие риски существуют при открытии магазина в престижном районе
Пять лайфхаков для спора с иностранными контрагентами
Инструкция с примерами
Минеральный источник
Сколько приносит торговля декоративными камнями
Хотим открыть на «Казань Арене» Hard Rock Cafe
Как зарабатывает новый стадион в ожидании чемпионата мира по футболу
Модные бренды показывают лучшую конверсию в соцсетях
У рекламы одежды и обуви самая высокая конверсия в покупку, показало исследование Mail.Ru Group
Русский сноуборд
Производители пытаются завоевать низкоценовой сегмент
Детство золотое
Как заработать на желании детей выглядеть взрослее
Чему меня научил провал первого стартапа
Уроки обошлись в 30 млн рублей
Хлеб и немецкая бюрократия
История Brioche
Пять трендов для инноваций в ритейле
Почему забыть смартфон на шоппинг будет страшнее
Главное — не победа, главное — неучастие
Олимпийские игры столкнулись с дефицитом потенциальных хозяев
Amway дошла до магазинов
Компания начала развивать розничный проект в России
Вначале был ад, а со временем научились
Как продавать 100 франшиз в год?
Чайные мечтания
Как сделать торговлю элитным чаем прибыльной
Шахматист Сергей Карякин будет рекламировать банк «Открытие»
Он заменит хоккеиста Александра Овечкина
“АЛРОСА” потратит на спонсорство 303 млн рублей
Алмазная компания объявила конкурсы на оказание рекламных услуг
Сопротивление бесполезно
Технологии для ритейла, без которых уже не обойтись
Особенности национального предпринимательства
Чего не хватает основателям российских стартапов?
На волоске
Екатерина Пигалева сделала с помощью сахарной эпиляции $5 млн
Мечта пропала, перспективы нет
Что случилось с русскими брендами?
Остров невезения
Как провалился развлекательный проект на Мальдивах
Жги ещё
Юлия Франгулова построила бизнес на лазерной косметологии №1 в России
Быстрее, чем кролики
Как биатлонистка экстра-класса стала животноводом
Правила бизнеса
Как угробить любую компанию
Оставить в покое
Почему посетители магазинов не хотят разговаривать
Насильно мил не будешь
Как влюбить сотрудников в ваш бренд
Фонд Леонида Богуславского приобрел 20% спортивного проекта I Love Running Family
Деньги пойдут на развитие компании
Буква и дух
Как сделать книжный магазин доходным местом
Когда мы уперлись в потолок, вдруг получили запрос на франшизу
Игра «МозгоБойня» хочет дойти до Америки
Миллионы в борще
Сколько приносят столовые в Москве
Взнос на проведение «Формулы-1» в Сочи в 2017 году впервые покроют российские компании
Некоторые спонсоры не хотят афишировать свое участие
Дизайнер сумок из Барановичей
Ему 23, у него 60 человек в штате и он нацелен заработать $3 млн в этом году
Главное качество лидера — энергия, а не интеллект
Главное качество лидера — энергия, а не интеллект
История Red Bull
Собственные команды, экстремальные соревнования и спекуляция слухами
Бизнес и жизнь
Всегда ли надо инвестировать только в свой бизнес
Wonder Wander и его путь от аккаунта в Instagram к магазину одежды
Нура Мухтарова и Уля Мамедова как ролевые модели поколения Z
Компания ZA Sport сменила Bosco в роли технического спонсора ОКР
Компания ZA Sport сменила Bosco в роли технического спонсора ОКР
В России начнут выпускать игрушки и обувь с изображением Ждуна
В России начнут выпускать игрушки и обувь с изображением Ждуна
Все побежали
Сколько приносит магазин для марафонцев
Пять новых способов получить деньги для бизнеса
Пять новых способов получить деньги для бизнеса
Как бывший милиционер открывал прачечные самообслуживания
Сначала он чуть не разорился, а потом придумал, как сделать точки прибыльными
Конструктор в 3D
Как российский программист создал альтернативу Lego
Хлебное дело
Как заработать на пекарне и булочной
Красная жара: 5 подчёркнуто антисоветских брендов
Джинсы, комиксы, игрушки и другие
Продавцам контрафакта подложили свинку Пеппу
Правообладатель мультсериала развернул в России антипиратскую кампанию
Дмитрий Ширшов. Почему работать с успешным брендом труднее, чем придумать свой
О чём мечтает каждый маркетолог
Ядовитая харизма
Почему слишком харизматичные лидеры погубят вас и себя
В Штатах мы открылись со страху
Сыктывкарский предприниматель Федор Овчинников создал крупнейшую в России сеть пиццерий «Додо Пицца»
Братство шашлыка
Как заработать миллиард на жареном мясе
Телеканал "Карусель" открыл агентство для продажи спонсорства
В правление агентства поровну войдут представители Первого канала и ВГТРК
Отцовская сила
Как «Останкино» превратил рекламный слоган «Папа может» в бренд
Как определить, что вашей компании пора делать ребрендинг
Косметическая операция на бизнесе
Акция "Звездные войны" в магазинах "Магнит"
В магазинах «Магнит» завершилась уникальная для российского продуктового ритейла акция «Звёздные Войны»
Сергей Карякин — красивый бизнес-проект
Как привлечь деньги в один из самых непопулярных видов спорта в России — в шахматы
Фабрика песен
Зачем основатель МИАН запускает музыкальный стартап
Самые успешные молодые бизнесмены России — 2016
Рейтинг предпринимателей до 40 лет
FMCG: 10 самых главных событий 2016 года
2016 год близится к концу, и на этот раз мы вспоминаем о самых главных событиях в сегменте FMCG
Печали и радости российского ритейла: итоги 2016 года
Печали и радости российского ритейла: итоги 2016 года
Подарки на миллиард
Как заработать на корпоративных сувенирах
Причины успеха настоящих лидеров
Причины успеха настоящих лидеров
Итоги года: 9 лучших историй о российских офлайн-предпринимателях за 2016 год
Редакция vc.ru выбрала 9 самых популярных историй о российских предпринимателях
Как домохозяйка зарабатывает на «бамбинизонах» для младенцев
Как домохозяйка зарабатывает на «бамбинизонах» для младенцев
Семейный универмаг
Как педагог и радиофизик создали «Вайлдберриз»
Как быть ресторатором и не оскандалиться
Как гасить конфликты в сфере услуг
Как я управляла компанией, в которой была младше всех
Злым боссом стать не удалось
Бизнес с иголочки
Как в Москве создать собственный бренд одежды
Cерийный бизнесмен: Андрей Алёхин торговал металлом, а теперь делает сумки в США
«Сады Сальвадора», «Арма 17» и другие проекты
Звездные войны
Как два предпринимателя делят рынок космической еды
Как заработать на необычных терминалах
Платежные терминалы заполонили страну, но люди все чаще оплачивают услуги в интернете
Снек идет
Считается, что перекус — это быстро и вредно, но выпускники бизнес-школы "Сколково" Кирилл Прудников и Дмитрий Колесников решили бросить вызов стереотипу
Искусство зарабатывать: как устроен бизнес галереи современного искусства
Почему выгоднее сотрудничать с неизвестными художниками, чем с известными мастерами, рассказывают арт-дилер и галерист
Спонсорство ЦСКА обойдется Ростелекому дороже на 17%
Победа баскетбольного клуба в Евролиге повысила стоимость спонсорского контракта
Алексей Гисак. Как выбрать место для кафе
Чем торговый центр лучше парка
Как русское неумение общаться мешает делать бизнес
И можно ли сломать культурный код
От взлета к кризису
Как бренд Pandora пережил смену собственника
Как провал франчайзи может ударить по франчайзеру
И как этого не допустить
Скользкое дело
Как «Мылофф» захватил рынок мыльной основы
Деньги со вкусом
Как заработать миллионы на необычном мороженом
Александр Галкин, «Русклимат» о лицензировании
Чтобы лицензионный проект стал эффективным и оправданным, он должен быть долгосрочным
Благовещенцы не оценили тушенку с логотипом «Дом-2»
Благовещенцев поразили красочные банки с тушенкой, выпускаемой под брендом популярного реалити-шоу «Дом-2»
Предприниматель, который стал сапожником
Сапожник Андрей Жакевич рассказал vc.ru о том, как его хобби превратилось для него в главный источник дохода
Ушел в офлайн: чего добился сын основателя «Яндекса», покинув компанию
Лев Волож запустил Moscowfresh — сервис экспресс-доставки продуктов с рынков
Моя семья вообще не верила, что у продукта есть жизнь
Гузель Санжаповой благодаря краудфандингу открыла в небольшой уральской деревне Малый Турыш производство сладостей с оборотом в 6,5 миллионов рублей
Стратегический консалтинг на территории спорта
Sostav.ru совместно с агентством Media Direction Sport запускает новую рубрику, посвященную одному из самых перспективных направлений российской рекламной индустрии — спортивному маркетингу
Побег из Москвы: как заработать на ресторане в горах возле Сочи
Вместе с другом они открыли гастропаб-отель и производство косметики ручной работы
Стриптиз для бедных: Сколько зарабатывает клуб Strip&Go, где всё стоит по 500 рублей
«Всё время склоки, вопли, истерики, драмы»
Братство кольца
Как семь ювелиров из Сети открыли офлайн-магазин
Just did it: Как Adidas вышел из кризиса и увеличил капитализацию вдвое
Ключ к успеху — американский рынок кроссовок
«Эконика», о том, как сделать обувь уникальным продуктом
О том, как заявить покупателю о своей активной позиции, стать заметным среди десятков и сотен магазинов рассказал совладелец обувной сети «Эконика» Сергей Саркисов
Сам себе кутюрье: как малый бизнес зарабатывает на дизайнерской одежде
Бывший HR-менеджер Виктория Ирбаиева круто изменила свою жизнь, когда ей было почти 40 лет
Охота, ролевые игры, бокс: Бизнесмены об источниках вдохновения
Какие увлечения помогают принимать решения
Михаил Пестерев. Какие ошибки я совершил, оставив наёмную работу ради бизнеса
Топ-менеджерский опыт не помог
Липкий маркетинг: как «Дикси» увлекла своих клиентов «прилипалами»
Подарок за покупку — типичный прием розничных торговцев — в эпоху социальных сетей обрел новую жизнь
Развлекательные каналы «Газпром-медиа» завели бренд для рекламодателей
Альянс развлекательных каналов «ГПМ РТВ» обеспечит клиентам доступ к четверти молодой аудитории России
Навариться на джинсах: как москвич заработал 6 млн руб. на модных штанах
Владимир Янушкевич начал шить классические джинсы в московском гараже и продавать их в модном магазине
Красота на бегу: как построить бизнес на бровях
Фаст-бьюти, когда косметические процедуры можно сделать «на бегу», — заметный тренд на рынке косметических услуг
«Если сидишь в кабинете, тебе будут рассказывать, что все идет прекрасно»
Владимир Чирахов рассказал, как «Детскому миру» в кризис удалось потеснить конкурентов и сохранить возможности для роста и экспансии
Покупателей много – покупок нет: что делать с «пустым» трафиком в ТЦ
Покупателей много – покупок нет: что делать с «пустым» трафиком в ТЦ
FIFA с помощью ростовых кукол хочет заработать сотни миллионов на ЧМ-2018
В FIFA уже придумали, как заработать на официальном талисмане
Стив Джобс: «Иногда жизнь бьет кирпичом по голове, но не надо терять веру»
Пять лет назад, 5 октября 2011 года ушел из жизни основатель корпорации Apple Стив Джобс
"Теремок" провел рестайлинг
Изменения коснулись всех пунктов оформления ресторанов, в том числе интерьера, меню и посуды
Верните Bask: Братья-физики едва не потеряли бренд туристической одежды
Экстремальный бизнес Сергея и Владимира Богдановых
Маркетинг ТЦ: мировые тренды, позволяющие привлечь и удержать покупателя
Современный ритейл изменился до неузнаваемости – покупатель уже не тот, шопинг уже не тот
Бутман и Мамут приведут Disney в Россию
Два первых монобрендовых магазина Disney Store откроются в Москве до конца года
На Кузнецком Мосту в Москве открылся флагманский магазин adidas Originals
Мировой лидер индустрии спортивных товаров adidas Group открыл единственный в России флагманский магазин бренда adidas Originals
Николай Хлебинский (Retail Rocket): «Начинать зарубежную экспансию надо сразу»
Как покорить европейскую розницу
IKEA запустит полноценный онлайн-магазин в 2017 г.
Экспансия шведского мебельного гиганта в онлайн начнется с регионов
«Азбука Вкуса» запустила оплату по отпечаткам пальцев
Компания «Азбука Вкуса» объявляет об успешном запуске проекта оплаты покупок с помощью биометрических данных

Вымой сам: как в Россию пришел бум автомоек самообслуживания
Сэкономить, самостоятельно полив свой автомобиль водой и пеной, — эта европейская мода распространяется в России
Подделки принесли нам 1,5 миллиона рублей за два месяца
Владимир Фиронов написал для vc.ru колонку о том, как в 2008 году он вдвоем с другом открывал первый в городе бутик Dress Code
Aviasales создал "аналог" PornHub
Агрегат поиска авиабилетов обыграл блокировку порноресурса в России
Продажа пуховика в России развивает всю китайскую промышленность
Совладелец и президент Sela Борис Остроброд о реорганизации бизнеса и планах на будущее
Мы хотим создавать производство там, где наши покупатели
Герберт Хайнер рассказывает, зачем Аdidas Group строит автоматизированные фабрики в Европе и США
Как Любовь стала брендом: история жевательной резинки «Love is…»
Жевательная резинка Love Is… стала одним из основных символов «детства 90-х»
Онлайн-сапожник: как студент-инженер создал «итальянский» обувной бренд
22-летний Махач Хайбаев организовал в Санкт-Петербурге мастерскую обуви ручной работы Migliori
ФК «СПАРТАК» ПОДПИСАЛ СОГЛАШЕНИЕ С ВЕДУЩИМ ЛИЦЕНЗИОННЫМ АГЕНТСТВОМ ЕВРОПЫ
ФК «Спартак» и агентство European Licensing Company (ELC) подписали соглашение о сотрудничестве
Порно – главная проблема современного предпринимательства
С какой самой главной проблемой предпринимательство сталкивается прямо сейчас?
Вишенка на топе: кондитер по случаю
Как бывший член правления «Газпрома» Александр Рязанов занялся производством профитролей и запатентовал торт «Муравейник»
К вам едет ревизор?
Выстраиваем систему контроля при развитии франчайзинговой сети
Финансовые сервисы идут в ритейл
Финансовые сервисы идут в ритейл
Русские блины на Манхэттене
Как владелец российской сети «Теремок» открыл бизнес в США
История Motorola: почему развалилась компания
Почему развалилась компания, выпустившая первый пейджер и коммерческий сотовый телефон
Что меняется, когда компания перестаёт быть стартапом
Что меняется, когда компания перестаёт быть стартапом
«Калашников» запустил фирменную розницу
Концерн решил развивать сеть собственных магазинов
Как найти нового руководителя для стартапа
Как найти нового руководителя для стартапа
Экскурс в историю
Как правители создавали свой бренд
Как вести бизнес в глубинке и выжить
Рассказ предпринимателя Николая Волохова. Сыктывкар, 2016
Как применять «стратегию голубого океана» в своем бизнесе
Кейс из практики детской школы-студи
Туристический бренд России: стартовал народный конкурс
В результате серии воркшопов будет создано несколько вариантов бренда страны
У стен есть глаза
Countbox зарабатывает на слежке за посетителями магазинов
Галицкий показал стадион футболистам
Галицкий основал футбольную школу и футбольный клуб «Краснодар»
Сезонный бизнес: Как заработать на летних фестивалях и маркетах
Еда, одежда, лимонады и другие проекты
Back in the USSR: воскрешение бренда «Два мяча»
Как москвич воскресил советско-китайский бренд «Два мяча». Это вторая попытка. Будет ли она успешнее первой?
Война полов: розовое против голубого
Как работает гендерный маркетинг
Какие профессиональные спортивные лиги генерят наибольший доход?
Какие профессиональные спортивные лиги генерят наибольший доход?
Врачи без границ
Как Doc+ строит онлайн-сервис вызова врачей на дом
Ремонт в переводе на немецкий
OBI выкупила долю российского партнера
Ретро со смартфона
Можно ли наладить продажи «старинного» гаджета
Кормители с большой дороги
GinzaTruck получила $10 млн на развитие автокухонь
В Израиле нет форшмака и рыбы фиш
В Израиле нет форшмака и рыбы фиш»: владелец «Караваевых» о «Шуке» и шакшуке
Давид и Голиаф: зачем большие компании возятся со стартапами
Давид и Голиаф: зачем большие компании возятся со стартапами
Формула «Три в одном»
Как коворкинг-хостел «Дерево» увеличивает размер дохода с клиента
Мы необузданные оптимисты
Дмитрий Костыгин: «Мы необузданные оптимисты»
Розницу порезали на бонусы
Госдума приняла поправки к закону "О торговле"
Как астраханская «Столовая №100» зарабатывает на бифштексах
«Столовая №100» зарабатывает на бифштексах за 47 рублей
Как я спас бизнес на торговле велосипедами
Евгений Шевелев. Как я спас бизнес на торговле велосипедами, шедший ко дну
Как добиться, чтобы франчайзи работали не хуже вас
Теория клонирования бизнеса от сооснователя сети кафе "Воккер" Алексея Гисака
Артемий Лебедев: Как продавать то, что не ­заказывали
Артемий Лебедев: «Как продавать то, что не ­заказывали, и воспитывать так, чтобы этого не замечали»
«Юлмарт» до 2020 года планирует открыть 600 франчайзинговых центров выдачи заказов
Пользоваться ими смогут и другие интернет-ритейлеры
FIFA просит ускорить питание
Обслуживать зрителей ЧМ-2018 предлагают без традиционной кассовой техники
Греф встал у кассы
Сбербанк инвестирует в «умные» кассовые аппараты
Ликвидация дырок
Как «Карат» реанимировал свои сырные бренды
В России появится сеть Cofix с кофе по 50 рублей
Израильская сеть Cofix откроет в России 1000 точек
Хоккейный клуб СКА рассчитывает в этом сезоне заработать
СКА рассчитывает заработать до 450 млн рублей
О спорт, ты монстр!
Как в компьютерные состязания пришли миллионы долларов и болельщиков
Лапша со вкусом
Сеть Mary Wong прославилась на весь мир благодаря дизайну
I'm Siberian: суровый сибирский брендинг
Предприниматели из Новокузнецка превратили Сибирь
Города России получили символику к ЧМ-2018
Над фирменным стилем городов-организаторов работал Оргкомитет «Россия-2018»
Forbes раскрывает подробности бизнеса футбольного клуба ЦСКА
Forbes раскрывает подробности бизнеса футбольного клуба ЦСКА
История лицензирования брендов в СССР
История лицензирования брендов в СССР и России
Как привлечь клиента: 8 проверенных способов
Как привлечь клиента: 8 проверенных способов
Как законы спорта проецируются на бизнес
Как законы спорта проецируются на бизнес
Липницкая стала лицом новой кампании adidas
Липницкая стала лицом новой кампании adidas
Аттракцион для ритейлера: чем завлечь покупателей в торговый центр
Аттракцион для ритейлера: чем завлечь покупателей в торговый центр
LICENSING WORLD RUSSIA 2016: БУДУЩЕЕ НЕЛЬЗЯ УВИДЕТЬ, ЕГО МОЖНО СОЗДАТЬ
LICENSING WORLD RUSSIA 2016: БУДУЩЕЕ НЕЛЬЗЯ УВИДЕТЬ, ЕГО МОЖНО СОЗДАТЬ
В Татарстане начали производство семечек «Ак Барс»
В Татарстане начали производство семечек «Ак Барс»
Как оценить торговую точку: 6 проверенных методов
Как оценить торговую точку: 6 проверенных методов
Кто придумал бренды? Не маркетологи, а эволюция!
Знаете ли вы, что брендинг появился тысячи лет назад? Отрывок из книги «Круто!», рассматривающий потребительские привычки с точки зрения нейрофизиологии.
«Маша и Медведь»: Как студия из России собрала $225 млн и миллиарды зрителей
«Маша и Медведь»: Как студия из России собрала $225 млн и миллиарды зрителей
Компания NPD назвала тройку брендов-лидеров продаж на рынке игрушек в России
Компания NPD назвала тройку брендов-лидеров продаж на рынке игрушек в России
Как мотивировать сотрудников продавать лучше
Как мотивировать сотрудников продавать лучше
Где найти поставщиков для магазина
Где найти поставщиков для магазина
Как построить дистрибуцию с нуля
Как построить дистрибуцию с нуля
Не убеждайте клиентов, просто меняйте их поведение
Не убеждайте клиентов, просто меняйте их поведение
Возрождение легенды: Как мотоциклы «Урал» завоёвывают мир
Возрождение легенды: Как мотоциклы «Урал» завоёвывают мир
Партнеры чемпионата мира по хоккею подсчитывают новых клиентов
Пакет официального спонсора стоил «несколько миллионов евро»
КА "Идея для бренда" участвовало в деловой программе выставки
Деловая программа выставки Licensing World Russia 1 марта была посвящена лицензированию спортивных брендов
Merry Christmas and Happy New Year!
Dear partners, friends and contractors! Merry Christmas and Happy New Year!
Сотрудники Дирекции Зимней универсиады-2019 продолжают перенимать знания опытных коллег
Сотрудники КА "Идея для бренда провели семинар для Дирекции Зимней универсиады-2019
КА "Идея для бренда" продолжило сотрудничество с ОКР
КА "Идея для бренда" продолжило плодотворное сотрудничество с Олимпийским комитетом России по развитию лицензионной программы для национального бренда "Команда России"
КА «Идея для бренда» участвовало в семинаре FISU в г. Красноярск
Образовательный семинар  FISU в Красноярске прошел в формате диалога
КА "Идея для бренда" отмечено дипломом выставки
Консалтинговое агентство "Идея для бренда" было удостоено памятного диплома за участие в выставке
КА "Идея для бренда" участвует в Licensing World Russia 2016
КА "Идея для бренда" участвует в выставке Licensing World Russia 2016